Un intranet sur-mesure pour piloter 20 magasins en temps réel
Le contexte
LCT Investissement, partenaire majeur de SFR avec plus de 20 magasins en France, gérait ses processus internes via des outils obsolètes, silotés et peu adaptés à la croissance de son réseau. Leurs équipes de vente et de direction perdaient un temps considérable à chercher les bons documents, transmettre les bons challenges, ou simplement faire circuler l’info. Résultat : perte de réactivité, confusion entre les équipes, et un manque d’unité sur les opérations commerciales.
Notre impact
Nous avons conçu un intranet entièrement sur-mesure, pensé à la fois pour les équipes en boutique, les managers et la direction. Objectif : centraliser toutes les ressources internes (supports de vente, documents RH, actualités, challenges…) et surtout gamifier les objectifs commerciaux pour que chacun visualise ses avancées en temps réel. Pour les managers, c’est un cockpit clair et simple pour suivre les résultats et motiver leurs équipes. Pour la direction, c’est enfin une plateforme de pilotage efficace avec une vue à 360° sur les KPIs clés. L’outil a été adopté dès les premières semaines comme un vrai levier d’engagement au quotidien.
Les résultats
Aujourd'hui, l’intranet est devenu un réflexe quotidien pour toutes les équipes. Moins d’échanges inutiles, plus de clarté, une culture de la performance renforcée. Le pilotage de l’activité a gagné en précision, les collaborateurs en autonomie, et la dynamique commerciale en efficacité. Ce socle digital ouvre la voie à une transformation plus large avec de futurs projets IA et automatisation déjà en cours de développement.
