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Étude de cas · LCT - SFR

Un intranet sur mesure pour piloter 20 magasins en temps réel

Client
LCT - SFR
Expertises
Logiciel · IA
Projet livré
2023
Résultat clé
+87 %
intranet lctcode lct sfr
lct sfr france

Le projet en bref

LCT Investissement gère un réseau de 20 magasins SFR. La transmission de l'information et l'animation commerciale étaient ralenties par des outils inadaptés. Nous avons développé un intranet centralisant les ressources documentaires, le suivi des objectifs de vente et les indicateurs de la direction. Cette plateforme métier connecte les équipes et structure le pilotage de la performance en temps réel.

Le projet en détail

Temps 1 : Contexte

LCT Investissement, partenaire majeur de SFR avec plus de 20 magasins en France, gérait ses processus internes via des outils obsolètes, silotés et peu adaptés à la croissance de son réseau. Leurs équipes de vente et de direction perdaient un temps considérable à chercher les bons documents, transmettre les bons challenges, ou simplement faire circuler l’info. Résultat : perte de réactivité, confusion entre les équipes et un manque d’unité sur les opérations commerciales.

lct-partenairesfr

Temps 2 : Réalisation

Nous avons conçu un intranet entièrement sur mesure, pensé à la fois pour les équipes en boutique, les managers et la direction. Objectif : centraliser toutes les ressources internes (supports de vente, documents RH, actualités, challenges…) et surtout gamifier les objectifs commerciaux pour que chacun visualise ses avancées en temps réel. Pour les managers, c’est un cockpit clair et simple pour suivre les résultats et motiver leurs équipes. Pour la direction, c’est enfin une plateforme de pilotage efficace avec une vue à 360° sur les KPIs clés. L’outil a été adopté dès les premières semaines comme un vrai levier d’engagement au quotidien.

intranet-telecom

Temps 3 : La suite

Aujourd'hui, l’intranet est devenu un réflexe quotidien pour toutes les équipes. Moins d’échanges inutiles, plus de clarté, une culture de la performance renforcée. Le pilotage de l’activité a gagné en précision, les collaborateurs en autonomie, et la dynamique commerciale en efficacité. Ce socle digital ouvre la voie à une transformation plus large avec de futurs projets IA et automatisation déjà en cours de développement.

lct-investissements
  • +87 % Utilisation des supports internes
  • +62 % Participation aux challenges commerciaux
  • +8.8 % Chiffre d'affaire
  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • Tailwind
  • Sanity
  • Supabase
  • n8n
  • Vercel

Le mot du client

« Grâce à l’accompagnement d’Advisia, notre intranet est devenu un vrai outil de pilotage et de cohésion. Nos équipes sont mieux informées, plus connectées et nos managers disposent enfin d’une vision claire et opérationnelle pour atteindre leurs objectifs. »
Portrait de Laurent CamyLaurent CamyCEO · LCT Investissements
D'autres clients en parlent

Même méthode, d'autres terrains. Chaque fiche part de la situation de départ, dit ce qu'on a construit avec les équipes et ce que ça a changé une fois l'outil en service. Les secteurs changent, la mécanique reste la même.

Questions fréquentes

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Avec le client, sur ses propres chiffres, avant et après. Temps passé sur une tâche, nombre de commandes, positions sur Google : on reprend l'indicateur qu'il suivait déjà plutôt que d'en fabriquer un pour la vitrine. Quand un gain n'est pas mesurable proprement, la fiche n'affiche pas de pourcentage. C'est pour ça que certaines études de cas racontent un contexte et un livrable sans chiffre.

Par où commencer

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