Créer la première expérience e‑commerce pour les halles
Le contexte
Lancée en 2021, Mes Halles est une plateforme de Click & Collect qui modernise l’expérience des marchés couverts en permettant aux consommateurs de commander en ligne des produits frais et locaux auprès des commerçants. L’ambition était claire : soutenir le commerce de proximité tout en répondant aux nouveaux usages digitaux. Advisia est intervenue sur la conception de l’application mobile en amont du développement, avec la responsabilité de créer une expérience adaptée aux comportements réels des utilisateurs et capable de simplifier leur parcours d’achat.
Notre impact
Notre rôle a été de cadrer le projet et de donner une direction claire au futur produit. Nous avons rédigé un cahier des charges technique complet, garantissant la cohérence entre vision stratégique et développement, puis conçu des maquettes haute-fidélité traduisant cette vision en parcours concrets. Afin d’ancrer l’application dans la réalité des usages, nous avons mené une recherche utilisateur approfondie. Cette approche a permis d’identifier les habitudes d’achat, les freins et les motivations des clients potentiels, et d’en tirer des enseignements directement exploitables dans la conception du produit.
Les résultats
Cette démarche a permis de définir une vision claire et validée par les utilisateurs, réduisant ainsi les risques de conception déconnectée des besoins réels. L’application a été pensée pour offrir une expérience simple et intuitive tout en mettant en valeur le savoir-faire des commerçants locaux. Le projet de l'application Mes Halles a, par la suite, été récompensé de plusieurs prix lui apportant une visibilité auprès des potentiels investisseurs.
